27 Sep Entrevista con Iman Peluqueros

Entrevista con IMÁN PELUQUERO`S

El pasado Jueves día 23 de Septiembre mantuvimos una entrevista con Maricarmen y Lidia, socias fundadoras de la peluquería Imán situada la calle Feria de Jerez 1, Edif. Miramar Centro I Local 2-A (cerca del recinto ferial de Fuengirola) y que, desde el año 2001, vienen ofreciendo sus servicios profesionales de peluquería a todas aquellas personas que residen o visitan Fuengirola y Mijas.

Les preguntamos su opinión y experiencia en el sector:

CEPYME: Ahora mismo sois una peluquería muy conocida en Fuengirola y por muchas personas de Mijas, pero ¿Cómo fueron los inicios de la peluquería Imán?

PI: Nuestros comienzos se remontan al año 2001. Desde entonces estamos situados en el mismo local y en la misma calle. Después de dos meses de reforma en el local y no sin cierto miedo, nos encontramos con la suerte de que bastantes clientes que atendíamos en nuestro anterior trabajo confiaran y apostaran por nosotras y nuestra profesionalidad desde la apertura del local, lo que hizo mucho más fácil nuestro inicio como empresarias.

CEPYME: y Lidia, ¿Cómo crees que ha cambiado el sector en los últimos años?

PI: Antes, las peluquerías, simplemente se limitaban a cortar y peinar o poner tintes, pero en los últimos años las modas cambian mucho, por ello, hay que conocer las tendencias del sector para no quedarse atrás. Además, hoy día, el mundo de la peluquería se ha orientado más a la estética y la salud del pelo, teniendo más en cuenta la nutrición y belleza del cabello y una atención mucho más personalizada al cliente.

CEPYME: ¿Cuántos trabajadores tiene Peluquería Iman actualmente?

PI: En estos momentos somos cuatro personas. Pero como queremos prestar nuevos servicios en el futuro, no descartamos incorporar otra persona más en nuestro salón. También barajamos la posibilidad de tener a personas en prácticas.

CEPYME: La crisis ha hecho que haya más competencia desleal en diferentes sectores empresariales. ¿ ha tenido alguna consecuencia en el mundo de la peluquería?

PI: Claro, en primer lugar hay mucha más competencia desleal en general, ahora, muchas personas trabajan en su casa, sin pagar impuestos ni SS. En segundo lugar el número de peluquerías “Low Cost” se ha disparado ofreciendo servicios a precios ridículos, lo que luego genera descontento en los clientes porque le hacen un mal corte, o les destrozan el pelo con tintes y permanentes baratos. Y en tercer lugar, y creemos que es lo peor, esta competencia minusvalora la profesionalidad de las empresas y personas que nos dedicamos en cuerpo y alma a nuestro trabajo. Es verdad que con la crisis hay que ajustar precios, pero una cosa es eso y otra muy distinta es ponerlos tan baratos que ni siquiera se pueda cubrir los gastos del servicio. Nosotras, ante los años de crisis, hemos optado por que nuestra atención al cliente sea, aún,  más personalizada, y hemos tendido a aumentar el número de servicios que podemos ofrecerle a nuestros clientes, estando siempre innovando.

CEPYME: Aparte de los servicios de peluquería estándar ¿Ofrecéis algo más a vuestros clientes?

PI: Sí claro, hemos añadido servicios como radiofrecuencia, micropigmentación, maquillaje para bodas, depilación, etc.  También hemos mejorado la experiencia del cliente con cromoterapia, masajes mientras lavamos la cabeza… Todo con el fin de que el cliente se sienta cómodo, además de irse con un nuevo look. Tenemos un nuevo servicio de quiromasaje, acupuntura y reflexología podal.

CEPYME: Bueno, ¿Y qué es lo que más os gusta de vuestro trabajo?

Lidia: Todo, pero cuando salen por la puerta y ves lo feliz que has hecho a esa clienta, haciendo lo que más me gusta ¡Es lo mejor! Una auténtica satisfacción.

Maricarmen: A mí lo que me gusta es la creatividad, el hecho de tratar de innovar cada día tratando de crear cosas nuevas, y haciendo gran variedad de trabajos, no sólo limitándonos a cortar o tintar un cabello.

CEPYME: Después de 15 años de experiencia en la empresa, ¿Qué le recomendaríais a los emprendedores?

PI: Que crean en  lo que hacen, que siempre traten de innovar, que no les falte la ilusión en su trabajo y que utilicen las redes sociales en su negocio para llegar a más gente.

CEPYME: Y como última pregunta ¿Qué ventajas habéis disfrutado por pertenecer a  CEPYME?

PI: Sobre todo, la seguridad que te da el pertenecer a una gran Asociación Empresarial. Además, estar bien informado en cuestiones del sector empresarial y asesorado ante cualquier problema que surja, y el hecho de conocer a más empresarios por esta vía.

CEPYME: Lidia, Maricarmen, muchas gracias por vuestro tiempo y por darnos la posibilidad de transmitir vuestra experiencia y opinión a todos, especialmente dirigido a nuestros asociados en Fuengirola y Mijas.

Desde aquí, os invitamos a visitar Peluquería IMAN. Estamos convencidos que será una satisfacción total.